تنها راز موفقیت بزرگترین شرکت حمل و نقل ایالات متحده

بیزنس پلن

تنها راز موفقیت بزرگترین غول حمل و نقل ایالات متحده

در سال ۱۹۶۷ یعنی سال ۱۳۴۶ ایرانی سه دوست با یکدیگر مشغول پایه‌ریزی یک کسب و کار جدید شدند!!
راه‌اندازی خطوط هواپیمایی!!
مغز متفکر این سه دوست شخصی بود به نام هرب کلهر که طرح کسب و کار خود یا به اصطلاح دوستان مشاور ما بیزنس پلن خود را تنها روی یک دستمال کاغذی نوشت!!
این شرکت یعنی ساوث وست ایرلاینز( هواپیمایی جنوب غربی) در سال ۲۰۱۱ به عنوان بزرگترین کمپانی حمل و نقل آمریکا انتخاب شد!!
با ۵۳۰۰۰ کارمند و درآمد ۲۰٫۰۰۰٫۰۰۰٫۰۰۰ دلاری خود تقریبا هنوز هم به همان بیزنس پلن ابتدایی خود وفادار است!!
بیزنس پلن هرب کلهر این بود:

 

دالاس——————–هیوستون———————–سن آنتونیو

 

این بود بیزنس پلن این ابرشرکت امروزی!!
آنها تنها با ۳ فروند هواپیمای بویینگ ۷۳۷ پروازهای خود را بین این سه شهر ایالت تگزاس آغاز کردند!!
حتی امروز هم که آن‌ها بزرگترین غول حمل و نقل آمریکا هستند، ۱۰۱ مقصد داخل آمریکا را می‌پیمایند و فقط ۸ مقصد خارج از آمریکا و آن‌هم بسیار نزدیک را مدنظر خود قرار دارند!!

جالب‌تر این که آنها ۷۰۰ دستگاه هواپیمای بویینگ ۷۳۷ دارند!!

همین و بس!!
یعنی از هیچ هواپیمای دیگری استفاده نمی‌کنند!!
جالب‌تر این که آن‌ها در هواپیماهای خود غذا سرو نمی‌کنند و فقط بادام زمینی می‌دهند!!
این استراتژی بسیار متمرکز و کم‌هزینه باعث شده‌، آن‌ها طی سال‌های متمادی به سودده‌ترین و بزرگتری شرکت حمل و نقل آمریکا بدل شوند!!
استفاده فقط از یک مدل هواپیما هزینه نگهداری و آموزش آن‌ها را به شدت پایین نگه‌داشته است!!
آن‌ها همچنین از فرودگاه‌های محلی و کوچک استفاده می‌کنند که هزینه ترانسفر بسیار پایین‌تری دارند!!
اما با تمام این اوصاف،‌ مهمانداران آن‌ها آموزش دیده‌اند تا مسافران را با انواع حرکات کمدی و آکروبات سرگرم کنند!!
سرگرمی مجانی که می‌‌تواند مسافران مسیرهای کوتاه را راضی و خشنود نگه دارد!!
آن‌ها به جای این که مثل اغلب هواپیمایی‌ها سعی کنند چند صندلی را به صورت وی‌آی پی بفروشند و به چند نفر خاص سرویس‌های ویژه بدهند، با همه به طور یکسان برخورد می‌نمایند!!

شما در نظر بگیرید که همین الان در ایران یکی از شرکت‌های هواپیمایی همین استراتژی را پیش بگیرد.

یعنی در پروازهای کوتاه که اغلب پروازهای ایران جزو این دسته هستند یعنی زیر ۱٫۵ ساعت، به جای غذای کم کیفیتی که می‌دهند همان بادام زمینی بدهند بهتر است!!
ضمن این که به جای این که از ۱۰۰ مدل هواپیمای جور واجور استفاده کنند مثلا فقط از فوکر ۱۰۰ استفاده نمایند!!
و مهم‌تر از همه به جای این مهمانداران بداخلاق و خسته از یک سری مهمانداران خوش‌اخلاق و آموزش دیده استفاده نمایند!!

جالب این که باید بدانید مهم‌ترین اولویت هواپیمایی ساوث وست کارمندانش هستند!!

یعنی این شرکت یکی از بالاترین میزان رضایت‌های شغلی را در دنیا دارد!!
شما به جای این که بیایید از حقوق کارمندانتان صرفه‌جویی کنید به همان‌های پول و احترام بیشتری بدهید و به جای آن از خدمات غیر ضروری خود بکاهید!!
به نظر من اگر همین الان یک ایرلاین در ایران شبیه این سیاست را پیش بگیرد به سرعت می‌‌تواند موفق شود!!
الان هیچ‌کدام از پروازهای داخلی ما هیچ مزیتی نسبت به هم ندارند و تقریبا همه دارند سر یک بازار می‌جنگند!!

نبرد هواپیمایی ها
جنگ هوایی

حال تصور نمایید که یک شرکت بیاید و با همین استراتژی کم‌کردن هزینه و در عوض سرگرم‌کردن مسافران با بلیط‌های نصف قیمت وارد بازار شود!!
بدین صورت به سرعت می‌تواند به جای رقابت با دیگر ایرلاین‌ها مسافران خطوط راه‌‌آهن و اتوبوس و حتی ماشین‌های شخصی را از چنگ آنان برباید!!
شاید اکنون برخی از دوستان بگویند که با ارزان‌فروشی نمی‌‌توان موفق شد!!
اما این ارزان‌فروشی یک تفاوت بسار بزرگ دارد!!

آن‌ها هزینه‌ها را بسیار پایین نگه‌داشته‌اند و این گونه برایشان می‌صرفد که ارزان هم بفروشند!!

شما هر زمان توانستید به گونه‌ای عمل کنید که محصول یا خدمات برای‌تان ارزان‌تر از رقبا در بیاید درآن زمان است که ارزان ‌فروشی می‌تواند یک استراتژی کاربردی باشد!!
امروز در بازار ایران مثل است که می‌گویند!!
سود در خرید است!!
من به عنوان کسی که سال‌های سال در مقام مدیریت فروش و مالک یک مجموعه بزرگ لوازم‌خانگی فعالیت کرده‌ام به شما می‌گویم:
زمان‌هایی می‌شد که بازار بسیار راکد بود و فروش به شدت کم بود!!
در این زمان‌ها اگر شما از لحاظ مالی قوی بودید می‌توانستید کالاهای بسیاری پرفروشی مثل لوازم‌خانگی سامسونگ و الجی را هم با تخفیف‌های نجومی در حد ۲۵ درصد از بازار تهیه نمایید!!
این درحالی است که سود استاندارد لوازم‌خانگی تنها ۷ درصد است!!
همین امروز هم بسیاری از نمایند‌گی‌های لوازم‌خانگی محصولاتشان را با سود ۳ یا ۴ درصد می‌فروشند!!
اما هستند کسانی که به عنوان ارزان‌فروش شناخته می‌شوند، در حالی که آن‌ها اصلا ارزان فروش نیستند!!

 

آن‌ها ارزان‌خر هستند و بسیار بیشتر از اغلب رقبایشان سود می‌برند!!

 

پس یک ‌بار دیگر با هم استراتژی ساده بزرگترین غول حمل و نقل آمریکا را مرور می‌کنیم:
۱٫ در ابتدا مسیرهای ساده و کوتاه محلی
۲٫ مسافرت‌های هوایی ارزان با استراتژی کم‌هزینه بودن سفرها برای شرکت
۳٫ استفاده از تنها یک نوع هواپیما برای کاستن از هزینه آموزش و نگهداری
۴٫ سرگرم کردن مسافران با توجه به پوشش کمبود سایر امکانات استاندارد هواپیمایی مثل غذا
۵٫ عدم گسترش دامنه فعالیت به سراسر دنیا و با انواع و اقسام هواپیماهای مختلف و مسیرهای شلوغ
تمام این‌ها می‌تواند یک الگوی بسیار ارزشمند برای انواع کسب و کارها باشد!!

بیزنس پلن
بیزنس پلن پیچیده

شما که اکنون این مقاله را مطالعه می‌نمایید، همین الان فکر کنید و ببینید چطور می‌توانید یکی یا چندتا از این گزینه‌ها را در کسب و کار خود به کار ببندید؟

 

در اولین قدم از شما تقاضا می‌کنم بیزنس پلن خود را مثل هرب کلهر روی یک کاغذ ا۵ بنویسید!!

اگر توانستید این طرح را به این صورت ساده ارائه دهید می‌توانید امید به موفقیت خود داشته باشید!!
این مقاله را یک‌بار دیگر بخوانید و دوستان خود را نیز از آن آگاه نمایید.
اگر دوست داشتید نظرتان را نیز در پایین مقاله تنها با صرف ۳ دقیقه زمان بنویسید!
موفق و نام‌دار باشید.
احسان مهدی‌نژاد

ehsan mehdi nezhad
احسان مهدی نژاد
بالای سربرگ

مطالب مرتبط

7 نظر

  1. نادر

    واقعا از خواندن مقاله هایتان لذت می برم. به ویژه این که همیشه در مقاله هایتان از موارد و مثال های ایرانی هم استفاده می کنید. این کارتان باعث می شود که خواننده فقط یک محتوای صرف مطالعه نکند. بلکه درباره یک محتوای کاربردی، اطلاعات به دست بیاورد.

    پاینده باشید

    پاسخ
  2. ولی بختیاری

    با سلام خدمت استاد مهدی نژاد عزیز
    این مقاله با ارزش واقعا من را چندین دقیقه به فکر فرو برد، که با حداقل امکانات ، چه منفعت هائی میتوان به دست آورد.
    امیدوارم بتوانم از این مطالب بصورت کاملاً سودمند استفاده نمایم.
    با تشکر

    پاسخ
  3. ولی بختیاری

    با سلام خدمت استاد مهدی نژاد عزیز
    مقاله بسیار خوب و کاربردی بود.
    واقعا من را چندین دقیقه به فکر فرو برد، که با حداقل امکانات ، چه منفعت هائی میتوان به دست آورد.
    امیدوارم بتوانم از این مطالب بصورت کاملاً سودمند استفاده نمایم.
    با تشکر

    پاسخ

نظر بدهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

دوره رایگان انتخاب اسم برند
برای دانلود 5 درس کاملا رایگان کافیست ایمیل خود را وارد نمائید
ایمیل شما دوست گرامی نزد ما محفوظ است