تبلیغات هوشمندانه به جای خلاقانه

تبلیغات

تبلیغات هوشمندانه به جای خلاقانه و روابط عمومی به جای تبلیغات گسترده

هر روزه میلیاردها تومان در ایران و میلیاردها دلار در دنیا هزینه می‌شود تا محصول یا کالایی را تبلیغ نمایند.

تبلیغات روزنامه‌ای، رادیویی، ماهواره‌ای، بنری، بالن‌های هوایی، در و دیوار رستوران‌ها، تونل‌های مترو و صدها جای دیگر همه و همه درگیر تبلیغات شده‌اند!

آماری حیرت‌انگیز چندی پیش در آمریکا منتشر شده است که:

هر فردی در هر روز به طور متوسط در برابر ۲۳۷ تبلیغ قرار دارد یعنی در سال ۸۶۵۰۰ تبلیغ!!

اما با همه این اوصاف چند نفر از ما صرف یک تبلیغ، مشتری یک محصول شده‌ایم؟؟

چه تعداد از کالاها یا خدماتی که هر روزه می‌خریم صرفا بر اساس تبلیغات است؟
چند نفر از ما زمانی که تلویزیون تبلیغات پخش می‌کند، صدا را به شدت کاهش می‌دهیم یا کانال را عوض می‌کنیم؟
اکثر ما قسمت‌های تبلیغ روزنامه یا مجلات را به سرعت رد می‌کنیم تا به مطالب اصلی برسیم!!
همه ما به خوبی می‌دانیم که امروزه دیگر تبلیغات  سنتی کارکرد خود را از دست داده است!!

اما چرا بازهم با همین شیوه غیر موثر تبلیغات می‌کنیم؟
چون راه دیگری بلد نیستیم!

چون کسی نیست که به ما آموزش داده باشد که تبلیغات هوشمندانه درست چیست و چگونه است؟
چون اغلب دست‌اندرکاران تبلیغات خودشان هم نمی‌دانند که تبلیغات موثر چیست؟
چون بسیاری از اربابان تبلیغات از فروش و فروشندگی بیزارند و کار تبلیغات را هنر می‌پندارند!!

اما هدف ما به عنوان صاحبان کسب و کار از تبلیغات چیست؟
فقط و فقط یک واژه است که برای ما اهمیت دارد؟

فروش

حتی کسانی که اکنون می‌گویند تبلیغات برای ما نقش برندسازی دارد یا از این دست تعاریف، هم در انتها به دنبال فروش چیزی هستند.
شخصی که قصد دارد با تبلیغات رای جمع کند هم قصد فروش حرف‌ها و ایده‌هایش را دارد.

پس به عبارتی هدف نهایی تمامی‌ گونه‌های تبلیغات فروش است!

 

حال که می‌دانیم بسیاری از اربابان تبلیغات از فروش و فروشندگی بیزار هستند، پس ما باید به عنوان فروشندگان چه کار کنیم؟؟

از این جا به بعد را با دقت گوش کنید!!
می‌توانم به جرات به شما بگویم که قوانینی که در سطرهای آتی می‌خوانید را در ایران کمتر کسی به شما خواهد گفت!!
این قوانین اگر اهل استفاده از فرصت‌ها باشید برای شما میلیون‌ها و شاید میلیاردها تومان ارزش دارد.

 

قانون اول:
تبلیغات برای تازه‌کارها ممنوع

شما اگر محصولی جدید را به بازار ارائه داده‌اید و نام و نشانی هم ندارید، هرگز، هرگز و هرگز تبلیغات نکنید!!
چرا؟ چون تا زمانی که کسی شما را نمی‌شناسد، تبلیغ شما بسیار بی‌اثر خواهد بود!
دقیقا افرادی را تصور کنید که به تلفن شما تماس می‌گیرند و قصد فروش کپسول آتش‌نشانی را دارند!
اما اگر به جای همین افراد شخصی از فروشگاهی که شما همیشه از آن‌جا خرید می‌کنید با شما تماس بگیرد و محصول جدیدش را معرفی کند،

مطمئنا شما تلفن را روی او قطع نخواهید کرد!!

 

پس راهکار تازه‌کارها چیست؟
ایجاد روابط عمومی.

کلید موفقیت شما در تمامی مراحل کسب و کار فقط و فقط در همین یک کلمه نهفته است.

 

روابط عمومی یا تبلیغات هوشمندانه

شما در نظر بگیرید که چند نفر از شما تلگرام و اینستاگرام را با توجه به تبلیغ مجلات نصب کرده‌اید؟
چند نفر از شما از تاکسی اینترنتی اسنپ بر اساس تبلیغات استفاده می‌کنید؟

 
چند نفر از شما سفر به آنتالیا را بر اساس تبلیغات تلویزیونی انتخاب کرده‌اید؟
چند نفر از صاحبان کیا اسپورتیج این ماشین را بر اساس تبلیغات تلویزیونی خریداری کرده‌اند؟

تقریبا هیچی!!
پس چگونه این محصولات و خدمات پرفروش شده‌اند؟
فقط و فقط با روابط عمومی یا اگر بخواهم عامیانه بگویم:

حرف دهان به دهان مردم!!!

شما اگر در ابتدای کار هستید که ۱۰۰ درصد باید روی روابط عمومی کارکنید تا بتوانید محصول یا خدمات خود را بین مردم جا بیندازید.
شاید الان برخی بپرسند که ما چگونه از روابط عمومی استفاده کنیم؟

داستانی واقعی را برای‌تان نقل می‌کنم که می‌تواند برای بسیاری از مشاغل راهگشا و چاره‌ساز باشد.

چندسال پیش که مدیریت یک مجموعه فروشگاهی را در اختیار داشتم، تصمیم گرفتیم که یک طرح تبلیغاتی هوشمندانه برای کارمندان شعبات بانک‌های یک منطقه اجرا کنم.
این طرح از نظر خودم بسیار هوشمندانه‌تر از تبلیغاتی بود که هر روزه از در و دیوار برای ما می‌آمد!
ابتدا طی یک تحقیق از بیش از ۱۵ شعبه بانک‌های مختلف اسامی تمامی کارمندان آن‌ها را پیدا کردم.
سپس یک فرم یک صفحه‌ای ورق a4 تهیه کرده و با متنی که در سربرگ آن نام افراد نوشته شده بود یک دعوتنامه بسیار محترمانه نوشتم.
و در کنار دعوت‌نامه دوعدد خودکار، یک عدد جاسوییچی، یک تقویم کوچک جیبی، یک کارت تخفیف از فروشگاه و یک کاتالوگ کامل محصولات قرار دادم.
همه این‌ها را در یک پوشه دگمه‌دار گذاشتم و برای تک تک این ۱۵۰ نفر ارسال کردم!!!
ضمن این که برای شماره تلفن‌های این افراد را نیز به دست آورم درخواست کردم که طی یک پیامک نظرشان را در رابطه با محتویات بسته برای ما ارسال نمایند.

خوب فکر می‌کنید که چند درصد از این افراد برای خرید به فروشگاه ما مراجعه کردند؟
فقط و فقط یک نفر!!! یعنی نیم درصد!

مبلغ خرید هم به حدی کم بود که طرف روش نشد از کارت تخفیف استفاده نماید!!
خوب فکر می‌کنید چند نفر برای ما پیامک زدند؟
هیچی یعنی صفر نفر!!!
حالا تصور کنید که این تبلیغات که بسیار انتخابی عمل کرده بود، چقدر بی‌اثر بود؟؟

 

اما بعد از آن به خوبی متوجه شدم که این روش‌های تبلیغاتی کاملا بی‌اثر است و به عبارتی مشتریان هدف ما مثل ماهیانی بودند که طعمه را گرفتند و هرگز به قلاب نیفتادند!!!

آن‌ها هدایا را به جیب زدند و حتی دریغ از یک پیامک!!!

پس از آن بود که روش‌های به اصطلاح تبلیغی‌مان را به کل تغییر دادیم و فقط روی تبلیغات با محور روابط عمومی کارکردیم!!
یعنی چی؟

راهکاری که ما در آن دوران پیش گرفتیم این بود:

تعداد بسیار زیادی هدایای تبلیغاتی سفارش دادیم که شامل لیوان‌های سرامیکی بسیار شیک، لیوان‌های پی وی سی، جاسوییچی‌های چندکاره شامل ابزار آلات و از این دست اقلام بود.
در تمام سال این تبلیغات را پخش می‌کردیم ولی با این تفاوت که این تبلیغات را فقط به مشتریان یا کسانی می‌دادیم که به مجموعه ما می‌آمدند یا از ما خرید می‌کردند!!
به هیج وجه روی افراد غریبه کار نکردیم و تمامی تمرکزمان را روی مشتریان کنونی و کسانی گذاشتیم که ما و مجموعه‌مان را می‌شناختند!

خوب اوایل کمی سخت بود که در تمام سال هزینه هدایای تبلیغاتی بدهیم در حالی که اغلب کسب وکارهای فقط در زمان سال نو این کار را انجام می‌دهند!

هدایای تبلیغاتی
تبلیغات هوشمندانه

اما بعد از مدتی کم کم اثر این کار نمایان شد.

مشتریان جدیدی می‌آمدند که در انتهای خرید تقاضای هدایای معروف ما را داشتند و کم کم لو می‌دادند که از طریق فامیل یا دوستانشان از هدایای ما اگاه شده‌اند!
همچنین افراد بسیار زیادی از مشتریان ما همراه با دوستانشان برای خرید مراجعه می‌کردند چون می‌دانستند که ما به آنها هم مجداا هدیه خواهیم داد.
این عمل بعد از چندسال به یکی از ویژگی‌های بارز مجموعه ما بدل شده بود که بسیار موثرتر از هر گونه تبلیغاتی برای ما عمل کرد!!

 

خوب حالا از این پس شما هم قید تبلیغات بی‌هدف را زده و تمام تمرکز خود را روی تبلیغات با محوریت روابط عمومی بگذارید.

بنشینید، فکر کنید و نکاتی را پیدا کنید که بتوانید خود را بین مشتریان معروف و محبوب کنید، آنگاه این خود مشتریان هستند که کار تبلیغات رایگان را برای شما انجام می‌دهند!

قانون دوم:
فقط اگر مشهور هستید تبلیغات گسترده انجام دهید.

در کتاب بسیار ارزشمند سقوط تبلیغات، ظهور روابط عمومی اثر ال و لورا ریس آمده است که:
تبلیغات مثل بودجه دفاعی یک کشور است، که نقش بیمه برای آن کشور دارد.
شما زمانی که مشهور و معروف شده‌اید دست به هزینه برای تبلیغات سنگین می‌زنید تا به رقبایتان چنگ و دندان نشان دهید و آن‌ها را از حمله به سرزمین‌ خود بازدارید.

این عمل هم فقط وقتی جواب می‌دهد که شما شناخته شده مشهور باشید.
اگر کمی دقت کنید تبلیغاتی که همین امروز در رسانه‌ها در مورد آن‌ها صحبت می‌شود اغلب به تبلیغات برندهای بزرگ و شناخته شده اختصاص دارد!
تبلیغ خلاقانه مرسدس بنز

تبلیغات مرسدس بنز
تبلیغات هوشمندانه

تبلیغ شگفت‌انگیز بی ام دبلیو
تبلیغ هوشمندانه شرکت زیمنس
تبلیغ جدید و جذاب ایرانسل
چند بار دیده و یا خوانده ‌اید که تبلیغ یک شرکت یا محصول غیر معروف را در شبکه‌های اجتماعی پخش کنند؟
اصلا برای کسی مهم نیست!
یک مثال دیگر برای‌تان می‌زنم تا موضوع بیشتر روشن شود.
اگر تا به حال به یک کنسرت رفته باشید شاهد بوده‌اید که خواننده‌ها آهنگ‌هایی را در کنسرت می‌خوانند که سالهای سال است می‌خوانند!
اگر خواننده‌ ای یک آهنگ جدیدش را در کنسرت بخواند جز سکوت حضار هیچ نتیجه‌ای نخواند داشت!!
تبلیغات هم درست همین‌طور عمل می‌کند.

مردم زمانی با شما هم‌ نوا می‌شوند که برند شما را بشناسند. تنها در این صورت است که تبلیغات عمومی برای شما نتیجه خواهد داشت.

در غیر این صورت باید تمام تلاش خود را برای تبلیغات دهان به دهان یا همان روابط عمومی انجام دهید.

 

خوب مطلب در این رابطه بسیار دارم و به زودی مقالات و احتمالا محصولات جدیدی در رابطه با این موضوع در اختیار شما عزیزان قرار خواهم داد.

پس خلاصه مطال به شرح زیر است:
قانون اول:
تبلیغات برای تازه‌کارها ممنوع، فقط و فقط به روابط عمومی و تبلیغات هوشمندانه دهان‌به دهان بها دهید
قانون دوم: اگر معروف و شناخته شده هستید تبلیغات گسترده انجام دهید به این دلیل که رقبای‌‌تان حساب کار دستشان بیاید و مردمی که شما را می‌شناسند هم با شما هم‌نوا شوند.

موفق و نام‌دار باشید احسان مهدی‌نژاد

ehsan mehdi nezhad
احسان مهدی نژاد
بالای سربرگ

مطالب مرتبط

17 نظر

  1. فرزانه قهرماني

    چقدر جالب بود تبلیغاتی که مثال زدید ..متاسفانه اکثر افراد همین رویه را در پیش می گیرند برای افراد جدید و توقع بازدهی تبلیغات را هم دارند. در هر کسب و کاری تبلیغات دهان به دهان بسیار موثر است.

    پاسخ
  2. خیرآبادی

    واقعا عالی بود.
    خیلی کم پیش می آید که یک مقاله را کلمه به کلمه بخوانم ولی این مقاله واقعا خوب و کاربردی بود.
    ممنون .
    امیدوارم سایر مقالات را هم که گذاشتید اطلاع رسانی کنید.

    پاسخ
  3. مصطفی خالدی

    با سلام و درود فراوان
    به صورت کاملا اتفاقی به این صفحه برخورد کردم
    واقعا مقاله عالی بود
    خیلی دوست دارم اگه بشه و افتخار داشته باشم با نویسنده صحبتی و مشاوره ای از ایشون بگیرم

    پاسخ
    1. احسان مهدی نژاد

      سلام دوست عزیز
      خوشحالیم که از این مقاله خوشتان آمده است

      میتوانید به شماره ٠٩١٢٠۶٢١٩٩۴ پیام تلگرامى دهید
      دوستان با شما ارتباط خواهند گرفت

      پاسخ
  4. احمد رضا فاضلي

    با سلام و احترام
    تبلیغات هوشمندانه و جذب مشتری، یکی از دغدغه های صنایع مختلف می باشد که در این مقاله بخوبی بدان پرداخته شده است.
    تبلبغات توسط خود مشتری های ما، یا تبلیغ دهان به دهان بسیار در پیشبرد اهداف آموزشی ما موثر و مفید خواهد بود.
    با تشکر

    پاسخ

نظر بدهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

دوره رایگان انتخاب اسم برند
برای دانلود 5 درس کاملا رایگان کافیست ایمیل خود را وارد نمائید
ایمیل شما دوست گرامی نزد ما محفوظ است